Cuando un fichero de las carpetas compartidas aparece abierto por otro usuario y este no lo tiene abierto, tendremos que conectarnos a nuestro servidor donde tenemos esas carpetas compartidas.

Una vez dentro al Administrador de Equipos (compmgmt.msc)

Luego nos dirigimos a Carpeta Compartidas/Archivos Abiertos (Shared Folders/Open Files) y en el panel de la derecha nos visualizara el Nombre del Archivo y el Usuario que tiene el Archivo en uso. Con el botón derecho pulsar sobre el archivo y “Cerrar el archivo abierto”.